お問い合わせからお届けまでの流れ
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1.お問い合わせ
2.ご来店予約・オンライン商談
ご希望の車両の在庫を確認させていただき
お客様にはご来店予約をお願いしております。
実際に車両の状態等を確認していただきます。
ご遠方でご来店が難しい場合はオンライン商談も対応しておりますので何なりとお申し付けください。
(ご来店せず、オンラインでのご契約も可能です。)
3.実車確認・試乗
ご希望の車両の実車確認、試乗を行います。
車両の外装や内装、エンジンの状態、記録簿、メンテナンス履歴などもゆっくりチェックしていただけます。
担当スタッフが丁寧にご説明致します。
試乗では、車両の操作感や快適性、走行性能を確認し、実際の運転体験をしていただけます。(一部試乗をお断りしております車両がある場合がございます。予めご了承ください。)
4.ご契約
車両の状態を確認後、お見積りをご確認うえご契約させていただきます。
その際、お客様のご要望、追加オプション(フィルム、ドラレコ、レーダー等)を承ります。
また、お支払い方法の確認や必要書類のご説明、保証やご契約後の流れをご説明させていただきます。
5.納車準備
ご契約が完了しましたら、お車の納車準備を進めてまいります。
名義変更手続き、納車前整備点検、内外装の仕上げ、ご依頼いただいた追加オプション作業などを行い、お車を最良の状態でお届けできるよう準備を致します。ご納車させていただくまで担当スタッフ、当社スタッフが精一杯心をこめて準備を進めてまいります。
準備中もご相談、ご要望などございましたらお気軽にご連絡ください。
6. ご納車
ご納車当日は、お客様が指定された場所へお車をご納車致します。
当社の担当スタッフが、日本全国(離島は除く)どこでも直接ご納車させていただきます!
ご納車時お車の機能や操作方法、書類、保証内容のご説明を致します。
当社はお客様の愛車が、お客様の手に渡るまで最良のコンディションでご納車できるよう努力し
お客様に安心してお車をお受け取りいただけるよう心掛けております。
7.アフターサポート
ご納車後も当社はお客様に安心して、楽しんで愛車と過ごしていただけるようサポート致します。
定期的なメンテナンスやカスタム、追加オプション、車両のトラブル時の対応、修理についてのご相談などお気軽にお問合せください。
お客様のご要望に合わせて、長期にわたり信頼できるパートナーとしてお手伝いさせていただきます。
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お電話、FAX、メール、お問い合わせフォームより、お好きな方法でお問い合わせを受け付けています。
お客様からのご質問や要望を迅速に対応し、車両の情報提供やお見積もりのご案内、お客様のニーズに合ったアドバイスやご提案をさせていただきます。
TEL:075-632-1150
FAX: 075-202-5151
E-mail:u-car@todorokiya.com
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